Caso seu pedido não esteja disponível para devolução, vá até a aba de devoluções e confirme a entrega.

Você poderá informar a data de recebimento e finalizar o processo diretamente no site.

O prazo para solicitação de devolução é de 60 dias corridos após o pedido ter sido realizado. Após esse prazo, o pedido fica indisponível para devolução.

Se seu pedido está dentro do prazo para devolução e não localizar na tela de devolução, entre em contato com nossa central de atendimento:

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