O processo de troca é simples, para realizá-lo basta estar logado no site com o seu cadastro, localizar a aba "Histórico de pedidos" e então "Troca e devolução" ou clique aqui. A troca poderá ser efetuada por produtos de mesma referência (modelo). O prazo para solicitação de troca do produto é de trinta (30) dias corridos após o recebimento. IMPORTANTE! Para realizar a troca/devolução o pedido deverá constar como entregue, esta informação pode aparecer no sistema em até 48h.