Nossas lojas estão localizadas em São Paulo.
Indicamos entrar em contato com a Dzarm mais próxima para verificar a possibilidade de troca, clique aqui para encontrar a loja mais próxima de você.
Algumas lojas trabalham com coleções diferentes, não tendo acesso ao código do produto, o processo de troca pode variar.
Para validar a troca, o produto:
- Não pode ter indícios de uso
- Deve estar com a etiqueta fixada na peça
- Deve estar junto da nota fiscal. Caso contrário, o valor considerado será o que consta no sistema da loja.
Somente com a apresentação da NF nossas lojas conseguem as informações de valor pago e data da compra. Em caso de não apresentação desse documento, será considerado o valor vigente na loja, na data da troca.
Para pedidos feitos na loja virtual, disponibilizamos a devolução gratuita.