Nossas lojas estão localizadas em São Paulo.

Indicamos entrar em contato com a Dzarm mais próxima para verificar a possibilidade de troca.

Algumas lojas trabalham com coleções diferentes, não tendo acesso ao código do produto, o processo de troca pode variar.

Para validar a troca, o produto:

• Não pode ter indícios de uso
• Deve estar com a etiqueta fixada na peça 
• Deve estar junto da nota fiscal. Caso contrário, o valor considerado será o que consta no sistema da loja.
• O preço pode variar, já que não trabalhamos com preços tabelados. Lembrando também que a troca se torna uma gentileza do lojista, segundo o Código de Defesa do Consumidor, caso o produto não apresente defeito.