O reembolso é liberado após emissão da NF de devolução.

A partir disso, o prazo de reembolso depende do pagamento da compra. Veja os prazos:

Compra no PIX: o reembolso é via depósito bancário em 3 (três) dias úteis.

Compra no cartão de crédito: o reembolso é por estorno na fatura do seu cartão. O prazo para lançamento varia de acordo com o ciclo.

Qualquer dúvida, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

- Chat: segunda a sexta das 08h às 22h e sábados das 09h às 13h;

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