O reembolso é liberado depois que o time Dzarm finaliza o processo de devolução, com a chegada da peça em nosso Centro. A partir disso, o prazo de reembolso depende da forma de pagamento escolhida no ato da compra. Veja os prazos.

Compra no PIX: o reembolso é via depósito bancário. Para isso, você nos informa em que conta quer receber. Esse tipo de reembolso leva entre 7 e 10 dias corridos.

Compra no cartão de crédito: o reembolso é por estorno na fatura do seu cartão. A operadora tem o prazo máximo de 3 faturas para estornar o valor.

Qualquer dúvida, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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